Die neue Auktions- und Schnäppchenplattform Swoopo wird immer populärer. Es scheint fast so, als haben viele das Rechnen verlernt...

Swoopo, früher unter dem Namen Telebid aktiv, eilt kein guter Ruf voraus. Wenn man einmal ein bisschen im Web wühlt, wird man ziemlich schnell mit unzähligen Beiträgen konfrontiert, die das Geschäftsmodell von Swoopo teilweise mit reiner Abzocke gleichsetzen.

Offizielle Funktionsbeschreibung von Swoopo.at:

Suchen Sie sich eine Auktion mit dem Produkt Ihrer Wahl aus. Erwerben Sie Gebote (Bids) für jeweils 0,50 €, die Sie nun sofort auf Ihre Wunschauktion setzen können. Mit jedem Gebot steigt der Auktionspreis um 0,10 € und die Laufzeit der Auktion steigt um maximal 20 Sekunden. Der Bieter, der das letzte Gebot abgegeben hat, bevor der Countdown abgelaufen ist, gewinnt die Auktion.

Klingt eigentlich ganz simple und transparent, aber ich wollte es genauer wissen und habe mir Swoopo ausführlich angeschaut. Das Geschäftsmodell von Swoopo grenzt zwar nicht direkt an Abzocke, aber man könnte es in die Kategorie Glücksspiel einordnen. Dem User wird vorgegaukelt ein Produkt günstig ersteigert zu haben, aber wenn man einmal genau nachrechnet hat nur einer davon profitiert, nämlich Swoopo selbst.

Rechenbeispiel anhand eines Laptops

1. Ein Laptop im Wert von 1500 Euro wird für 100 Euro ersteigert.
2. Die 100 Euro setzen sich aus 1000 Geboten zusammen (10 Cent pro Gebot).
3. 1000 Gebote mal 50 Cent (Kosten eines Gebotes) ergeben eine Einnahme für Swoopo von 5000 Euro.
4. Zu den 5000 Euro kommen jetzt noch die 100 Euro für den ersteigerten Laptop hinzu, dass ergibt eine Gesamteinnahme von 5100 Euro für Swoopo.
5. Von den 5100 Euro zieht man jetzt noch 1500 Euro für den Wert des Laptops ab, dann bleibt ein Gewinn von 3600 Euro für Swoopo!

Der User, welcher den Laptop für 100 Euro ersteigerte, hatte viel Glück und machte womöglich ein gutes Geschäft damit. Vorausgesetzt er hat nicht allzu oft geboten. Alle anderen haben kräftig draufgezahlt und in Summe 5000 Euro verzockt. Swoopo, und Schwupps ist die Kohle weg!

Update 03.07.2009: Der Direktkauf

Seit kurzem wird bei Swoopo testweise auch die Möglichkeit eines Direktkaufs angeboten. Der Direktkauf ermöglicht es den Usern, das Produkt ihres Interesses jederzeit zu kaufen. Die Gebotskosten werden bei einem Direktkauf auch als Rabatt auf den Vergleichspreis des gewünschten Artikels angerechnet. Der Vergleichspreis entspricht der unverbindlichen Preisempfehlung des Herstellers oder einem marktüblichen Preis (wobei anzumerken ist, dass der Vergleichspreis teilweise überteuert ist).

Sie haben beispielsweise einen Laptop zu einem (überteuerten) Marktwert von 1500 Euro per Direktkauf erworben, dann werden ihnen ihre beispielsweise 50 Gebote (250 Euro) als Rabatt abgezogen. Klingt im Vergleich zum übrigen Geschäftsmodell nicht schlecht, aber die Direktkauf-Möglichkeit wird bestimmt neue User anlocken und somit die Chance, ein “Schnäppchen” zu schlagen, weiter reduzieren.

Den Direktkauf bei Swoopo darf man allerdings nicht mit der Direktkauf-Möglichkeit einer klassischen Auktionsplattform wie Ebay verwechseln, denn die Bestimmungen von Swoopo sehen da ganz anders aus:

1. Zur Berechnung des individuellen Vorzugspreises (Preis des Direktkaufs) werden alle eingesetzten gekauften Gebote herangezogen.
2. Die Auktion läuft für alle anderen Teilnehmer wie gewohnt weiter, auch wenn sich einzelne Bieter dazu entscheiden, den Artikel per Direktkauf zu erwerben.
3. Es spielt hierbei keine Rolle, wieviele Bieter sich für den Direktkauf entscheiden, da wir sicherstellen, dass der Artikel in ausreichender Menge zur Verfügung steht.

Wie Anfangs erwähnt wurde der Direktkauf nur testweise eingeführt und Swoopo behält sich das Recht vor, den Direktkauf ohne Angabe von Gründen wieder einstellen zu können. Also womöglich wenn Swoopo damit nicht genug verdient…

Zusatz:

Das Thema Swoopo wird auch bei anderen Blogs heiß diskutiert. Schaut doch mal rein bei: alles2null , KlonBlog , zweipunktnull es lohnt sich.

Dies war aber nur ein erster Testlauf, geplant sind ca. 100 solcher Diskont-Tankstellen auf den Hofer-Parkplätzen österreichweit. Das Konzept dahinter ist einfach, man verbindet günstiges Einkaufen mit günstigem Tanken, wobei außer Treibstoff nichts angeboten wird. Bezahlen können die Kunden nur mittels Bankomat- oder Kreditkarte an der durchgehend geöffneten Selbstbedienungszapfsäule.

Wie man gestern in Salzburg gesehen hat, entfachen die neuen Diskont-Tankstellen einen Preiskampf, denn sich Shell, Jet und co. nicht entziehen können. Nach kurzer Zeit mussten auch sie mit dem Preis runter gehen, denn sonst wären sie auf ihrem Treibstoff sitzen geblieben. Hofer holt mit den Diskont-Tankstellen zum Gegenschlag aus, jetzt wird günstig eingekauft und getankt, statt teuer getankt und eingekauft.

Nach dem deutschen Telekommunikationsgesetz (§ 105, Abs. 3 TKG v. 22.06.2004) darf die Inverssuche (Rückwärtssuche) in Deutschland als zusätzliche Dienstleistung angeboten werden. Die meisten deutschen Online-Telefonbücher bieten diesen Service, also die Suche über die Telefonnummer nach Einträgen in den Teilnehmerverzeichnissen der Deutsche Telekom Medien GmbH und Partnerverlagen, für ihre Online-Anwendung an. Möchte man nicht über die Inverssuche gefunden werden, so kann man jederzeit die Freigabe der veröffentlichten Daten über die Deutsche Telekom widerrufen.

Bei den österreichischen Online-Telefonbüchern wird die Inverssuche ebenfalls angeboten, nur sucht man leider vergebens eine Datenschutz- oder Widerrufungserklärung. Ebenfalls wird die Inverssuche nicht als separate Anwendung angeboten, sondern direkt in die eigentliche Suche integriert.

Online-Telefonbücher Deutschland:

• http://www.dastelefonbuch.de
• http://www.dasoertliche.de
• http://www.gelbeseiten.de

Online-Telefonbücher Österreich:

• http://www.herold.at
• http://www.dasschnelle.at
• http://www.telefonabc.at

Wer sein Auto direkt am Flughafen parkt, sollte vorher einen genauen Preisvergleich durchführen, denn die Preise für einen Parkplatz können erheblich schwanken. Ebenfalls gibt es starke Unterschiede zwischen den Parkgebühren von Flughafen zu Flughafen. Die nachfolgende Auflistung soll einen kleinen Überblick über die aktuellen Parkgebühren verschaffen, Tarifabfrage durchgeführt am 7. Juni 2009.

1. München, 1 Woche, Parkhaus, € 154
2. Wien, 1 Woche, Parkhaus, € 137,50
   Wien, 1 Woche, Parkplatz, € 77
3. Frankfurt, 1 Woche, Parkhaus, € 117,50
4. Salzburg, 1 Woche, Parkhaus, € 82,40
   Salzburg, 1 Woche, Parkplatz, € 62, 90
5. Düsseldorf, 1 Woche, Parkhaus, € 63
6. Linz, 1 Woche, Parkhaus, € 69
   Linz, 1 Woche, Parkplatz, € 33
7. Graz, 1 Woche, Parkhaus, € 56
   Graz, 1 Woche, Parkplatz, € 40

Im Vergleich zu Österreich gibt es in Deutschland wesentlich mehr Angebote, man könnte fast von einem Tarif-Dschungel sprechen. Fest steht, wer auf Deutschlands Flughäfen frühzeitig online einen Parkplatz reserviert und bucht, der kann bis zu 50% sparen. Die günstigen Parkplätze sind schnell vergriffen, daher wird empfohlen einen Parkplatz am besten gleichzeitig mit der Reise zu buchen.

In Österreich gibt es im Moment noch keine Möglichkeit Parkplätze online zu buchen. Eine der wenigen Alternativen für den Flughafen Wien sind z. B. externe Parkplätze. Eine Woche Parken in der Nähe vom Flughafen Wien kostet hier ca. 50 Euro, samt kostenlosen Shuttle-Service zum Terminal. Wer den Umweg nicht scheut kann dadurch bares Geld sparen.

Auch rund um den Flughafen Frankfurt gibt es externe Parkplätze, welche den Kunden mit kostenlosen Shuttle-Service direkt zum Terminal bringen. Eine Woche Parken kostet hier ca. 50 Euro, abhängig vom gewünschten Service.

Alternative: Flughafen-Hotel

Eine von mir oft gewählte Alternative zum teuren Parken am Flughafen sind Flughafen-Hotels. Gerade wenn der Flug sehr früh angesetzt ist kann man so ganz entspannt in den Urlaub starten, da man sich ja unmittelbar am Flughafen befindet. Ein Shuttle-Service bringt einem bequem zur Abflughalle und natürlich nach dem Urlaub wieder zurück.

Im EuroHotel Vienna Airport kostet eine Übernachtung für 2 Personen ca. 80 Euro inklusive Parken für die gesamte Reisedauer. Eine umfangreiche Auswahl an verschiedenen Flughafen-Hotels findet man bei Hotels am Flughafen, da ist bestimmt für jeden etwas dabei.

Dies ist jetzt jedoch Geschichte, denn mittlerweile können sämtliche Produkte des täglichen Gebrauchs in beliebig große Verpackungen abgefüllt werden. Ein Flascheninhalt von 355ml oder eine Müsli-Verpackung mit 460g waren noch vor wenigen Wochen verboten. Durch die unterschiedlichen Abfüllungen und Verpackungen müssen nun die Konsumenten noch genauer auf den Grundpreis achten, um überhaupt Produkte vergleichen zu können.

Die Angabe des Preises pro Kilo oder pro Liter muss in den Supermarkt-Regalen unter dem jeweiligen Produkt angebracht sein. Kritisiert wird von den Konsumentenschützern jedoch, dass der Grundpreis meist klein und unleserlich auf den Etiketten angebracht ist. Momentan wird gerade an einer genormten Ausschilderungspflicht gearbeitet, damit auch ältere Menschen den Grundpreis leicht ablesen können.

Das EU-Statistikamt hat kürzlich eine Studie heraus gegeben, wonach sich die Inflation seit Mai 2008 nicht geändert hat, sie lag bei überraschenden 0,0%. Vielleicht nur die Ruhe vor dem Sturm, denn die Liberalisierung der Verpackungsgrößen und Füllmengen öffnet Mogelpackungen nun alle Türen. Beim Verein für Konsumenteninformation (VKI) wurden bereits erste Mogelpackungen gemeldet, die Zahl der Beschwerden wird aber noch steigern.

Ein eindrucksvolles Beispiel sind die Taschentücher-Verpackungen, diese enthalten bei machen Sorten seit kurzem nur mehr 9 statt wie bisher 10 Taschentücher. Klingt nach nicht viel, entspricht aber einer Preissteigerung von 10%! Ebenso werden die neuen Verpackungsgrößen bei anderen Produkten Einzug halten, bliebt nur die Frage wann sie entdeckt werden…

Ein neuer Telefonanbieter drängt sich auf den österreichischen Markt, wobei drängen hier wohl der richtige Ausdruck ist. Die Art der Kunden-Akquisition der Firma MyPhone hat in letzter Zeit für viel Aufregung gesorgt.

Oftmals ältere Personen werden per Telefon kontaktiert unter dem Vorwand die Adressdaten aktualisieren zu wollen oder ein Angebot für günstiges Telefonieren zu haben. Die meisten Personen gehen davon aus, dass es sich hierbei um Anrufe der Telekom-Austria handelt, dem ist aber nicht so!

Wird auf Fragen wie: “Wollen Sie günstig telefonieren?” oder: “Ist die soeben vorgelesene Adresse noch aktuell?” mit JA geantwortet, so haben sie im Prinzip schon einen Vertrag mit der Firma MyPhone zugestimmt. Das Gespräch wird auf Tonband aufgezeichnet und die Daten werden dann nach dem Telefonat einfach in den Vertrag eingesetzt. Diesen erhalten sie dann umgehend per Post.

Das Vorgehen von MyPhone unter der Lupe

• Vertrag per Telefon: Ist möglich, allerdings gibt es ein Rücktrittsrecht von 7 Tagen. Wurde man über das Rücktrittsrecht nicht informiert, so verlängert sich das Rücktrittsrecht auf 3 Monate.
• Werbeanrufe: Werbeanrufe wie die von MyPhone sind verboten und die anrufende Firma kann geklagt werden. MyPhone argumentiert zu diesem Punkt, dass Sie die Anrufe aufgrund von vorliegenden “Opt-In Lösungen” durchführen (Opt-In: Zustimmung der Kunden, dass sie kontaktiert werden dürfen).
• Möglichkeiten der Telekom-Austria: Die Telekom-Austria als marktführendes Unternehmen hat in den Verträgen mit den alternativen Telefonanbietern vereinbart, dass im Falle von gehäuften Beschwerden zum Schutz der Konsumenten neue Regelungen eingeführt werden dürfen. Von diesem Recht macht nun die Telekom-Austria endlich gebrauch und legt fest, dass Preselection-Bestellungen nur mehr schriftlich erfolgen dürfen. MyPhone zeigt sich von der neuen Regelung allerdings unbeeindruckt und argumentiert, dass es keine gehäuften Beschwerden gegeben hätte!

Wie werde ich My-Phone wieder los?

• Wer von den geschickten Fragen der MyPhone-Mitarbeiter überrumpelt wurde, sollte am besten sofort eine schriftlich und eingeschrieben Kündigung bei der Firma MyPhone einreichen.
• Man hat ein Rücktrittsrecht von 7 Tagen. Wurde man über das Rücktrittsrecht nicht informiert, so verlängert sich das Rücktrittsrecht auf 3 Monate!
• Unbedingt auch den Artikel vom Konsumentenschutz lesen: Konsument.at – Telefonanbieter Myphone: Überrumpelt!

Nach erfolgreicher Kündigung

Haben Sie den Vertrag mit My-Phone erfolgreich gekündigt, so werden Sie in dem Bestätigungsschreiben darauf hingewiesen, dass Sie  sich jetzt wieder um Ihren alten Festnetzanschluss bemühen müssen!

Erst nachdem Sie bei der Telekom wieder einen Anschluss beantragt haben sind Sie My-Phone tatsächlich los, denn bis dahin telefonieren Sie weiter über My-Phone!